1. Общие положения

1.1. Настоящий документ размещен на сайте https://altahhanyazeed.ru/ и определяет условия использования Сайта, направления заявки, предварительной записи и организационного взаимодействия с ИП Альтаххан Язид Хани Мнавеф (далее — «Владелец Сайта»).

1.2. В части, в которой настоящий документ содержит предложение заключить договор на указанных условиях, он является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом применимых условий является совершение пользователем действий, прямо указанных в настоящем документе, в частности отправка заявки на Сайте после ознакомления с условиями.

1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не является частью акцепта настоящей оферты.

2. Предмет

2.1. Владелец Сайта предоставляет пользователю возможность ознакомиться с информацией о направлениях работы, ориентировочных ценах, примерах результатов, материалах Сайта и направить заявку для обратной связи и предварительной записи.

2.2. Отправка заявки сама по себе не означает заключение договора на оказание платных медицинских услуг, не подтверждает назначение медицинского вмешательства и не гарантирует возможность проведения конкретной операции или процедуры.

2.3. Окончательное решение о возможности и объеме медицинского вмешательства принимается после очной/иной допустимой законом медицинской консультации, обследования и оценки показаний и противопоказаний.

3. Медицинские услуги оформляются отдельно

3.1. Платные медицинские услуги оказываются только при наличии необходимых законных оснований, действующей лицензии на соответствующие виды медицинской деятельности и после заключения предусмотренного законодательством договора.

3.2. Договор на платные медицинские услуги, медицинская документация, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, план лечения/операции и иные обязательные документы оформляются отдельно.

3.3. Настоящая оферта не заменяет информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

3.4. До публикации информации о платных медицинских услугах на Сайте должны быть указаны сведения о медицинской лицензии и месте осуществления медицинской деятельности в объеме, требуемом законодательством.

Сведения о медицинской лицензии:  ООО «ЭСТЕТИК-МЕД», Л041-01137-77/04555511, 12.03.2026, лицензирующий орган Департамент здравоохранения города Москвы, адрес: 115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 30, стр. 1, помещ. 1

4. Информация о ценах

4.1. Цены, обозначенные на Сайте словами «от» или иным образом как ориентировочные, носят информационный характер и могут зависеть от индивидуального объема вмешательства, обследований, анестезии, пребывания, расходных материалов и иных обстоятельств.

4.2. Точная стоимость медицинских услуг определяется до их оказания и фиксируется в соответствующем договоре и/или смете, если это применимо.

4.3. Размещение ориентировочной цены на Сайте не является гарантией оказания услуги конкретному лицу без оценки медицинских показаний и противопоказаний.

5. Порядок направления заявки

1. Пользователь вводит запрашиваемые в форме сведения, в частности имя и номер телефона.

2. Пользователь отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии.

3. После отправки формы представитель связывается с пользователем для уточнения запроса, доступности времени и организационных деталей.

4. Дата и формат консультации считаются согласованными только после подтверждения со стороны представителя.

6. Обязанности пользователя

• предоставлять достоверные контактные данные;

• не использовать Сайт для противоправных действий и не нарушать его техническую работоспособность;

• не направлять через обычную форму сведения о здоровье, медицинские документы и фотографии медицинского характера, если для этого не предоставлен специально согласованный канал;

• самостоятельно оценивать необходимость обращения за неотложной медицинской помощью; Сайт не предназначен для экстренной связи.

7. Отмена и перенос предварительной записи

Пользователь может сообщить о необходимости отмены или переноса записи по согласованным контактным каналам. Если денежные средства за конкретную услугу не принимаются через Сайт, возврат денежных средств настоящей офертой не регулируется и определяется отдельным договором/правилами оплаты.

8. Отсутствие онлайн-оплаты по настоящей версии

Настоящая редакция подготовлена для Сайта, через который пользователь направляет заявку и получает информацию. Если на Сайте будет подключена онлайн-оплата, депозит, бронирование за плату или продажа консультации, до запуска оплаты условия оферты должны быть дополнены правилами расчета, возврата, отказа от услуг, выдачи кассового чека и иными обязательными условиями.

9. Ограничение медицинских заявлений

9.1. Материалы Сайта носят информационный характер и не являются диагнозом, индивидуальной медицинской рекомендацией или гарантией результата.

9.2. Результаты медицинских вмешательств индивидуальны и зависят от множества факторов. Решение о вмешательстве принимается после медицинской оценки.

9.3. При угрожающих жизни или острых состояниях пользователь должен обращаться в экстренные медицинские службы, а не использовать форму Сайта.

10. Интеллектуальная собственность

Тексты, дизайн, графические материалы и иные объекты на Сайте охраняются законодательством об интеллектуальной собственности в той мере, в какой права на них принадлежат Владельцу Сайта или используются на законном основании. Копирование и коммерческое использование допускаются только при наличии соответствующего разрешения или иного законного основания.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.

12. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения настоящего документа не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства.

13. Споры и обращения

Обращения направляются по адресу: 618740, Пермский край, город Добрянка, улица Победы, д.14/, кв.14 и e-mail: dr.altahhan.yazeed@yandex.ru. Применяется обязательный досудебный порядок только в случаях, когда он прямо установлен законом. В остальных случаях спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая правила о защите прав потребителей.

14. Изменение условий

Владелец Сайта вправе изменять настоящий документ. Новая редакция применяется с момента публикации на Сайте к отношениям, возникшим после ее размещения, если иное не следует из закона или самой редакции.

15. Реквизиты

Нормативная основа

• Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 435, 437, 438.

• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

• Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

• Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (действует с 01.09.2026).